Proposta de melhorias na gestão de compras, por meio da previsão de demanda, em uma prefeitura da Região Metropolitana de Campinas

Resumen

Um dos maiores desafios para o setor de compras de um órgão público é enfrentar a grande demanda de pedidos que chegam a todo momento, em caráter de urgência, de uso indispensável e em grandes quantidades de todos os setores da administração. O trabalho foi realizado com o objetivo de buscar métodos para desenvolver uma melhor organização da função compras, em uma prefeitura, reduzindo a falta de suprimentos nos setores necessitados. A metodologia de pesquisa foi de abordagem qualitativa e a coleta de dados, mediante observação dos processos de requisição de compras dentro da organização. A previsão da demanda dos itens utilizados é de suma importância para que não haja a falta deles para o fluxo de atividades realizadas. O resultado indica que o modelo mais adequado de previsão de demanda é o de projeção histórica. Isso, porque os gestores das pastas têm fácil acesso às informações necessárias. Assim, haverá diminuição da escassez de insumos necessários para o trabalho e a redução de gargalos no setor de compras. Isso possibilitará uma melhor gestão dos processos desenvolvidos.