A influência da gestão de contrato psicológico na retenção de talentos e redução de rotatividade
Abstract
O presente estudo tem como foco a influência da gestão do contrato psicológico na retenção de talentos e redução da rotatividade nas organizações. Através de um estudo de caso em uma escola de inglês na cidade de Indaiatuba – SP buscou-se entender a formação do contrato psicológico através de expectativas formadas no primeiro contato e a sua manutenção ao longo do tempo. O levantamento de dados realizou-se através de uma pesquisa descritiva procurando estabelecer relação entre causa e efeito. Com base no referencial
teórico estudado, perguntas foram elaboradas para as entrevistas realizadas com professores e a proprietária. A partir de análise dos dados coletados pôde-se concluir que apesar de haver percepções
mútuas das expectativas entre professores e escola, há carência de um conhecimento mais atento das necessidades e expectativas de cada um dos membros da equipe por parte da chefia. Essas informações são ferramentas importantes para a gestão do contrato psicológico e retenção de talentos.
Palavras-chave: satisfação no trabalho; comprometimento; motivação.
References
SANTOS, Ana Cláudia da Fonseca, POMPEU, Ricardo Bertoni. A influência da gestão de contrato psicológico na retenção de talentos e redução da rotatividade. Revista Tecnológica da Fatec Americana, Americana. v.4, n.1, p.103-124. mar./set. 2016. Disponível em: http://www.fatec.edu.br/revista_ojs/index.php/RTecFatecAM/article/view/65/75. Acesso em 23 de maio de 2016.
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