A influência da gestão de contrato psicológico na retenção de talentos e redução de rotatividade

Autores

  • Ana Cláudia da Fonseca Santos Faculdade de Tecnologia de Americana - Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial
  • Ricardo Bertoni Pompeu Faculdade de Tecnologia de Americana - Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial

Resumo

O presente estudo tem como foco a influência da gestão do contrato psicológico na retenção de talentos e redução da rotatividade nas organizações. Através de um estudo de caso em uma escola de inglês na cidade de Indaiatuba – SP buscou-se entender a formação do contrato psicológico através de expectativas formadas no primeiro contato e a sua manutenção ao longo do tempo. O levantamento de dados realizou-se através de uma pesquisa descritiva procurando estabelecer relação entre causa e efeito. Com base no referencial
teórico estudado, perguntas foram elaboradas para as entrevistas realizadas com professores e a proprietária. A partir de análise dos dados coletados pôde-se concluir que apesar de haver percepções
mútuas das expectativas entre professores e escola, há carência de um conhecimento mais atento das necessidades e expectativas de cada um dos membros da equipe por parte da chefia. Essas informações são ferramentas importantes para a gestão do contrato psicológico e retenção de talentos.
Palavras-chave: satisfação no trabalho; comprometimento; motivação.

Biografia do Autor

  • Ana Cláudia da Fonseca Santos, Faculdade de Tecnologia de Americana - Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial

    Ana Cláudia da Fonseca Santos

    Possui graduação em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi(1998). Tem experiência na área de Educação, com ênfase em Tópicos Específicos de Educação. Graduação em Tecnologia em Gestão Empresarial pela Faculdade de Tecnologia de Americana – Fatec AM - CEETEPS

    Contato: anaclaufonseca@gmail.com

    Fonte: CNPQ – Curriculo Lattes

  • Ricardo Bertoni Pompeu, Faculdade de Tecnologia de Americana - Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial

    Prof. Me. Ricardo Bertoni Pompeu

    Possui mestrado em Economia Aplicada pela Universidade de São Paulo ESALQ/USP (1998), especialização em Gestão de Pessoas - INPG (1996) e em Marketing - Unicamp (2002). É graduado em Engenharia Agronômica pela Universidade de São Paulo - ESALQ/USP (1993). Atualmente é professor de graduação e pós-graduação na FATEC - Americana (Centro Paula Souza) e da Faculdade Politec de
    Santa Bárbara do DOeste. Também é professor da disciplina de Gestão de Pessoas dos cursos de MBA em Gestão Financeira e Controladoria e MBA em Gerência de Projetos na UNISAL - Unidade Americana. Possui experiência nas áreas de Gestão de Pessoas, Gestão de Equipes e Comportamento Organizacional. É orientador em vários trabalhos de conclusão de curso e de relatórios de estágio.
    Integrou a formação de várias Bancas de Concurso Público na Fatec - Americana além de atuar em Comissões Administrativas e Acadêmicas nesta instituição. Possui experiência como Coordenador de Curso.

    Contato: rbpompeu@gmail.com

    Fonte: CNPQ – Curriculo Lattes

Referências

SANTOS, Ana Cláudia da Fonseca, POMPEU, Ricardo Bertoni. A influência da gestão de contrato psicológico na retenção de talentos e redução da rotatividade. Revista Tecnológica da Fatec Americana, Americana. v.4, n.1, p.103-124. mar./set. 2016. Disponível em: http://www.fatec.edu.br/revista_ojs/index.php/RTecFatecAM/article/view/65/75. Acesso em 23 de maio de 2016.

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Publicado

2016-05-16

Edição

v. 4 n. 1 (2016): Revista Tecnológica da Fatec Americana

Seção

Artigos

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