A música ambiente e o comportamento de compra do consumidor
Resumo
No comportamento do consumidor estão atividades físicas, mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos ou serviços para satisfação de necessidades e desejos. Neste intuito, esse trabalho obteve um aprofundamento nos estudos do comportamento do consumidor sob a influência de fatores do marketing sensorial, mais especificamente a música ambiente. Com o objetivo de aprofundar os estudos e gerar estratégia de marketing para os ambientes comerciais, foi realizada além da pesquisa bibliográfica, uma pesquisa de campo, com a aplicação de questionário aos compradores em uma loja comercial. Nas condições para a pesquisa ser realizada, a música ambiente mostrou-se por si só, não ser um influenciador na decisão de compra do consumidor, porém ela obteve resultados satisfatórios, como sua notoriedade, satisfação e complemento do ambiente, mostrado pela preferência em fazer compras com ela.
Referências
MORAES, Welder de Oliveira, VENTURA, Acácia de Fátima. A música ambiente e o comportamento de compra do consumidor. Revista Tecnológica da Fatec Americana, Americana, v.1, n.1 p.30-43, set.2013/mar.2014. Disponível em: http://fatec.edu.br/revista_ojs/index.php/RTecFatecAM/article/view/5. Acesso em 20 de maio de 2016.
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A “Revista Tecnológica da Fatec de Americana” é uma publicação semestral digital de responsabilidade da “Faculdade de Tecnologia de Americana”, “Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza”, com a publicação de trabalhos de caráter interdisciplinar realizados pelas comunidades discente, docente e pesquisadores internos e bem como por pesquisadores externos.
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