Inteligência emocional nas organizações: uma revisão da literatura.

A LITERATURE REVIEW

Autores

  • Letícia Fiuza Garcia de Lima Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes
  • Verônica Cristina de Lima Assafrão Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes
  • Daniele Regina Garcia Kumanaya Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes
  • Janaina Abussanra Paro Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes
  • lucibonini Luci Bonini Fatec Mogi das Cruzes

DOI:

https://doi.org/10.47283/244670492022100289

Resumo

Estuda-se a Inteligência Emocional nas organizações. São objetivos deste trabalho: estudar o conceito de inteligência emocional e identificar e descrever estudos que abordam esse tema, seja em revisões, seja em estudos de caso. Trata-se de pesquisa exploratória, de revisão de literatura narrativa. Foi utilizada a base de dados Google Acadêmico e recorte temporal usado para a busca dos artigos foi de 2014 a 2020. Foram utilizados 23 trabalhos completos disponíveis de acesso aberto. Esses trabalhos foram lidos na íntegra, que, depois de lidos e destacados os objetivos e os resultados obtidos, fez-se um resumo dos principais pontos discutidos pelos autores. Os resultados demonstraram que os estudos aqui descritos vão desde estudos de caso com colaboradores e gestores a outrod que descrevem o papel da Inteligência Emocional na produtividade da equipe e, também, na resolução de conflitos. Concluiu-se que ao controle de emoções afeta diretamente as relações e negócios de uma empresa, tornando-a uma habilidade atualmente muito requisitada, sendo, por muitas vezes, mais importante que as habilidades técnicas.

Biografia do Autor

  • Letícia Fiuza Garcia de Lima, Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes

    Estudante do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos na Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes, SP

  • Verônica Cristina de Lima Assafrão, Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes

    Estudante do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos na Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes, SP

  • Daniele Regina Garcia Kumanaya, Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes

    Graduada em Ciências Contábeis e Mestre em Políticas Públicas pela Universidade de Mogi das Cruzes. Docente na Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes e na Universidade de Mogi das Cruzes.

  • Janaina Abussanra Paro, Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes

    Graduação em Psicologia pela Universidade Braz Cubas, Especialização em Gestão de Pessoas. Docente na Faculdade de Tecnologia de Mogi das Cruzes e na Universidade de Mogi das Cruzes.

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Publicado

2023-05-04

Edição

v. 10 n. 02 (2022): Revista Tecnológica da Fatec Americana

Seção

Artigos

Licença

A “Revista Tecnológica da Fatec de Americana” é uma publicação semestral digital de responsabilidade da “Faculdade de Tecnologia de Americana”, “Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza”, com a publicação de trabalhos de caráter interdisciplinar realizados pelas comunidades discente, docente e pesquisadores internos e bem como por pesquisadores externos.

The “Revista Tecnológica da Fatec Americana” is a biannual digital publication, under “Faculdade de Tecnologia de Americana” responsability, from “Centro Estadual de Educação
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La “Revista Tecnológica da Fatec Americana” es una publicación digital semestral de responsabilidad de esa “Faculdade de Tecnologia de Americana”, “Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza”, cuyo objetivo es publicar trabajos de carácter interdisciplinario realizados tanto por el profesorado, por el alunnado e investigadores internos, como por investigadores externos.

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