INOVAÇÃO ORIENTADA PELA SUSTENTABILIDADE, A VISÃO BASEADA EM RECURSOS E AS “TERROIR COMPETENCES” EM EMPRESAS DE TRANSPORTE ÁEREO

Resumo

A proposta deste trabalho é o de estudar iniciativas de inovação orientada pela sustentabilidade, a relação com a visão baseada em recursos (resource based view - RBV) e o ambiente externo da organização a partir da perspectiva do Terroir Competences, que é um constructo de orquestração de recursos. A visão baseada em recursos é uma das principais teorias para análise de estratégia sustentável, em que a empresa adquire sua vantagem competitiva a partir da singularidade de seus recursos. Entretanto, justamente por a visão focar o ambiente interno, a teoria negligencia o ambiente externo, daí se faz relevante o estudo da orquestração de recursos com o ambiente externo. Para isso foi desenvolvida uma pesquisa documental com empresas de um setor específico. O setor adotado para o desenvolvimento do estudo é o de transporte aéreo de passageiros, devido ao tamanho e relevância do mercado. Ao analisar as inovações orientadas pela sustentabilidade descritas nos relatórios de sustentabilidade das três maiores companhias aéreas do Brasil, foi possível notar que a maioria das inovações são feitas buscando maior economia e eficiência, principalmente com o gasto de combustível, e com o serviço ao cliente, e que os recursos da empresa são importantes para a execução de sua estratégia.