Schmidt Bueno de Moraes, Cristine Carmo. “MARKETING DE RELACIONAMENTO SOB A ÓTICA DO ALUNO: PESQUISA DE CAMPO EM UMA IES PÚBLICA NO INTERIOR DE SÃO PAULO”. Revista Tecnológica Da Fatec De Americana, vol. 4, nº 2, novembro de 2016, p. 86-111, https://fatec.edu.br/revista/index.php/RTecFatecAM/article/view/116.