GARCIA, A.L. e GARBERO, R.F. (2017) “Melhoria de Processos – Business Process Management (BPM): aplicado na Central de Polícia Judiciária de Americana/São Paulo”, Revista Tecnológica da Fatec de Americana, 5(1), p. 26–47. Disponível em: https://fatec.edu.br/revista/index.php/RTecFatecAM/article/view/94 (Acessado: 23 dezembro 2024).