Galdino, T., & Menezes Garcia, C. H. (2016). Estudo sobre condições de trabalho para a inovação no setor de serviços intensivos em conhecimento (SIC) e tecnologia da informação e comunicação (TIC): análise da gestão do trabalho na criação de conhecimento e estímulo ao aprendizado. Revista Tecnológica Da Fatec De Americana, 3(2), 28p. https://fatec.edu.br/revista/index.php/RTecFatecAM/article/view/52